Críticas a Facebook por alianza con firma que estudia hábitos de compra
El acuerdo reabre el debate sobre el mal uso que la red social le puede dar a la información de sus usuarios.
La Tercera - 25/09/2012
De acuerdo al diario Financial Times, Facebook está trabajando con la compañía de datos Datalogix para probar que sus avisos publicitarios funcionan y atraen ventas. Para lograr esto, la red social ha decidido rastrar la actividad de los usuarios con respecto a los avisos. La alianza entre ambas compañías abre el debate acerca de la privacidad de la información y el uso que Facebook le puede dar a la información de sus usuarios.
Según El País, la red social está realizando esta medida pues desde que entró a la bolsa en mayo sus acciones han estado cayendo cada días más. Demostrar que sus avisos funcionan de manera efectiva podría ser un aval para que inversores de Wall Street inviertan en publicidad en Facebook.
Datalogix es una empresa que posee información compradores de más de 70 millones de hogares en EE.UU por medio de suscripciones, cupones y tarjetas prepago proporcionadas por casa comerciales. Para poder descubrir cuántos usuarios de Facebook compran efectivamente por medio de los avisos publicitarios de la red social, ambas compañías realizan un estudio por medio de referencias cruzadas,uniendo la base de datos de clientes de Datalogix con los datos de usuarios que hacen clic o esán expuestos al avisaje. Al poseer los nombres y el correo electrónico de sus usuarios, Facebook puede comprobar cuántas personas han comprado en las tiendas basándose en los datos de Datalogix.
De acuerdo a la compañía, la información recopilada es anónima y se estudia por grupos, por lo tanto la información privada de los usuarios está a salvo, sin embargo la medida hace cuestionar el uso que Facebook le está dando a los datos, pues la información queda a disposición de Datalogix por defecto cuando el sistema detecta que cierto usuario estuvo expuesto a una publicidad y terminó comprando en una tienda un producto relacionado.
La información recopilada puede ayudar a Facebook a analizar si su publicidad es efectiva y mejorar suposición en la red, pero algunos usuarios han manifestado sus molestias al saber que su actividad estaba siendo de cierta forma rastreada por la red social.
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